Ante la creciente ola de estafas a través de medios electrónicos y telefonía, la Unidad de Delitos Económicos Complejos del Ministerio Público Fiscal elaboró una serie de sugerencias para evitar caer en este tipo de delito.
Ante los numerosos casos de estafas a través de medios electrónicos, la Unidad de Delitos Económicos Complejos (UDEC) recuerda que quienes practican esta modalidad delictiva apelan a las emociones, descuidos y urgencias de sus víctimas y, en todos los casos, necesitan de su intervención para obtener algún dato o click, por lo que recomienda extremar los cuidados y permanecer alertas.
Las
modalidades de estafas y fraudes son en general perfiles falsos en redes
sociales que envían mensajes directos, llamadas telefónicas, mensajes de texto
o de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería, además de correos
electrónicos engañosos para obtener datos personales y bancarios.
Las
modalidades frecuentes en la provincia de Salta según relevamientos de la
Unidad de Investigaciones de la UDEC, son las variedades del Vishing, que es una
práctica fraudulenta que consiste en el uso de la línea telefónica convencional
y de la ingeniería social para engañar personas y obtener información delicada
como puede ser información financiera o información útil para el robo de
identidad.
Vishing
Puede ser
una comunicación de voz o mensaje que recibe la víctima por la que, mediante
engaños, le solicitan el código de validación con la finalidad de apropiarse de
la cuenta de WhatsApp y/u otras aplicaciones y, desde allí, el estafador
solicita a contactos de la víctima transferencias bancarias.
Ante esta
situación se recomienda:
A quien es
titular del WhatsApp o aplicación hackeada:
1) Desinstalar y reinstalar la cuenta de WhatsApp
2) Una vez recuperada la cuenta de WhatsApp,
difundir a todos los contactos que el mensaje no es de su autoría.
A quienes
reciben mensajes de un conocido solicitando una transferencia por una situación
de emergencia.
1) Verificar mediante una llamada convencional
la veracidad del pedido.
2) Verificar que la cuenta a la que
transfiere pertenezca al destinatario que solicitó la transferencia.
Es
frecuente la recepción de llamadas por WhatsApp, con prefijo de otras
provincias, por la que el estafador simula pertenecer a entidades bancarias,
organismos estatales, empresas conocidas o multinacionales ofreciendo premios,
problemas en cuentas, subsidios, vacunas, acceso a beneficios, o por el supuesto
pago de un importe mayor al pactado, entre otros.
A través de
ello solicitan datos personales, números de cuenta (CBU o CVU), siempre con la
finalidad de que la víctima se dirija a un cajero e ingrese su Token y/o clave
bancaria y así apropiarse de su banca online, generando solicitudes de
préstamos.
Ante esta
situación se recomienda:
1) Nunca proporcionar la clave bancaria
porque ni siquiera su banco se la va a pedir.
Plataformas digitales y/o correos electrónicos
Puede ser
asimismo la difusión de artículos de gran demanda como celulares de alta gama,
materiales de construcción, mails solicitando la renovación de membresías,
entre otros.
A través de
plataformas digitales como Facebook (Marketplace), Instagram y correos
electrónicos, entre otros, en los cuales el estafador crea una identidad
comercial falsa (avatar) con la finalidad de captar compradores ante
promociones y/o precios tentadores. Una vez captada la víctima, solicitan
transferencias bancarias. En todos los casos las cuentas son virtuales y
particulares.
Ante esta
situación se recomienda.
1) Verificar cantidad de seguidores,
publicaciones y comentarios.
2) Recibir el producto antes de transferir.
3) Comprar preferentemente en comercios y/o
plataformas seguras.
En todos
los casos puede hacer la denuncia en la Comisaría más cercana.
No obstante
estas descripciones, son innumerables las modalidades que se utilizan, variando
permanentemente a medida que se conocen, por ello en general se exponen los
siguientes puntos a tener en cuenta:
Recomendaciones para proteger información
personal
El desafío
en este escenario es proteger la información personal y adoptar buenas
prácticas para el uso de redes sociales, sitios y plataformas digitales.
1) Activar
la autenticidad de dos factores en cuentas de redes sociales y WhatsApp o las
plataformas digitales que se utilicen. Esta herramienta es una capa adicional
de seguridad que ayuda a verificar que sólo la persona usuaria de la cuenta
pueda acceder a sus redes sociales y plataformas digitales. Se activa
ingresando al menú de ajustes o configuración de la cuenta que se quiere
proteger, opción “Autenticación en dos pasos”.
2) No
brindes ningún dato personal (usuarios, claves, contraseñas, Pin, Clave de la
Seguridad Social, Clave Token, DNI original o fotocopia, foto, ni ningún tipo
de dato), por teléfono, correo electrónico, red social, WhatsApp o mensaje de
texto.
3) No
ingrese datos personales en sitios por medio de enlaces que llegan por correo
electrónico, podrían ser fraudulentos.
4) Usar
contraseñas fuertes mezclando mayúsculas, minúsculas y números. Tienen que ser
fáciles de recordar pero difíciles de adivinar por otras personas. No usar la
misma clave para distintas aplicaciones, cuentas, plataformas o sitios.
5) Leer
cada correo electrónico recibido con cuidado. Verificar que los sitios
remitentes sean legítimos.
6) Tener
cuidado con los enlaces sospechosos y asegurarse siempre de entrar (no a través
de enlaces) en la página legítima antes de ingresar información de inicio de
sesión.
7) No usar
equipos públicos o de terceras personas para acceder a aplicaciones, redes
sociales o cuentas personales.
8) No usar
redes de Wi-Fi públicas para acceder a sitios que requieran contraseñas.
9) Mantener
actualizado el navegador, el sistema operativo de tus equipos y las
aplicaciones (borrar las que no se use).
¿Cómo diferenciar un perfil verdadero de uno
falso en redes sociales?
-Los
perfiles legítimos tienen una tilde azul de autenticidad.
-Los
perfiles falsos generalmente solo tienen publicaciones muy recientes y poca
cantidad de seguidores.
Si detecta
un perfil falso del Banco Central o de otra entidad puede reportar la cuenta
como spam directamente en la aplicación para alertar sobre posibles estafas.
Siempre
tomarse un minuto antes de actuar. Quienes realizan este tipo de estafas apelan
a las emociones, descuidos y urgencias y necesitan de la acción de la víctima. Usted
es la clave
